
出现现象:
在客户那里新安装的复印机使用没几天就报“碳粉用尽,请更换碳粉”,实际使用量显示100多张。
分析原因:
此类情况,是由于碳粉瓶的碳粉无法被输送到显影仓所致,从补粉结构分析大致确定以下几个问题:
1.补粉电机驱动粉瓶的弹簧出现脱落
2.碳粉瓶防溢挡板没有完全打开
3.补粉电机插头出现异常问题
4.补粉电机出现损坏问题
5.碳粉出现结块问题
解决方法:
1.防溢出挡板如果实在无法打开,直接拆除
2.补粉电机问题的需要观察细节部分,细心排除
说明:
有一些复印机现在普遍反映有此类现象,甚至有客户因此而要求退机,其实以上几种情况是大家遇到
的比较典型的问题,但是在现场由于新机刚交后出现类似状况会比较尴尬,所以建议装机时服务客户
可以有意识的去检查这几个部件,预防此类现象发生。